سیستم باشگاه مشتریان نوپردازان
سیستم باشگاه مشتریان نوپردازان
مشاهده کالالیست کل محصولات
سیستم کارت وفاداری
سیستم کارت وفاداری
مشاهده کالالیست کل محصولات
سیستم کارت وفاداری
سیستم کارت وفاداری
مشاهده کالالیست کل محصولات
سیستم کارت وفاداری
سیستم کارت وفاداری
مشاهده کالالیست کل محصولات
بعدی
۱۳۹۵/۹/۱۶ سه شنبه
-
A
+
(0)
(0)
افزایش میزان ارزش طول عمر مشتری (CLV) با برنامه ی وفاداری
افزایش میزان ارزش طول عمر مشتری (CLV) با برنامه ی وفاداری
اخیراً ارزش طول عمر مشتری به یکی از مهم ترین معیارهای ارزیابی مشتریان بدل گردیده است.
امروزه علاوه بر سنجش ارزش و جایگاه مشتری، ارزش و جایگاه مورد انتظار در طول عمر پیش بینی شده مشتری نیز مورد ارزیابی قرار می گیرد.
یقیناً بهترین راه یک کارشناس فروش برای شرح نحوه عملکرد یک برنامه بازاریابی، نشان دادن تغییرات CLV مشتریان هدف قرارداده شده می باشد.
 
"بازاریابی مشتریان برتر عبارت است از صرف زمان، تلاش و هزینه بیشتر روی بهترین مشتریان به منظور افزایش بازخورد سرمایه هزینه شده دراین بخش"

این استراژی به وسیله ی کارشناس های بازاریابی و برنامه وفاداری مطرحی مانند برایان ولف (Brian Woolf)و گری هاوکینز ( Gary Hawkins) تقویت
و بهینه سازی شده است.
 
ارزش طول عمر مشتری CLV
میزان ارزش طول عمر مشتری مفهومی بسیار مهم برای کسب و کار می باشد؛ به جهت اینکه کسب و کار را از تمرکز بر سود کوتاه مدت به سوی تمرکز
بر روابط بلند مدت با مشتری ها سوق می دهد
.
این میزان از جنبه ی دیگری نیز حائز اهمیت است و آن نشان دادن متریک حداکثر میزان هزینه لازم یک شرکت برای مشتری خود می باشد.
یکی از مهم ترین موارد استفاده از مفهوم ارزش طول عمر مشتری بخش بندی مشتریان است.
این بخش بندی با آگاهی و پذیرفتن این اصل که تمام مشتری ها دارای ارزش یکسان برای یک کسب و کار نیستند صورت می گیرد.
بخش بندی مشتریان بر اساس میزان ارزش طول عمر آنها و به وسیله یبرنامه ی وفاداری در کسب وکار، این اجازه را می دهد تا سود ده ترین گروه های مشتریان خود را پیش بینی کرده و به جای صرف هزینه بر گروه های دیگر و مشتریان کم ثمر، تمرکز اصلی بر روی این دسته از مشتریان صورت پذیرد
نظرات کاربران
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

بستن
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

0 نظر
طراحی شده توسط شرکت طراحی سایت و سایت ساز آنلاین یوتابطراحی شده توسط شرکت طراحی سایت و سایت ساز آنلاین یوتاب