menusearch
nopardazan.com
فروشگاه ساز اینترنتی ناپکور
فروشگاه ساز اینترنتی ناپکور
مشاهده کالالیست کل محصولات
سیستم حضور و غیاب نوپردازان
سیستم حضور و غیاب نوپردازان
مشاهده کالالیست کل محصولات
باشگاه مشتریان خدمات خودرو نوپردازان
باشگاه مشتریان خدمات خودرو نوپردازان
مشاهده کالالیست کل محصولات
سیستم کارت وفاداری
سیستم کارت وفاداری
مشاهده کالالیست کل محصولات
بعدی
۱۳۹۵/۹/۳ چهارشنبه
-
A
+
(0)
(0)
به جای حرف زدن، به صحبت های مشتری تان گوش کنید؛ خصوصاً به چیز هایی که بیان نمی کند!
به جای حرف زدن، به صحبت های مشتری تان گوش کنید؛ خصوصاً به چیز هایی که بیان نمی کند!
حرف نزنید و فقط گوش کنید!     
 در دقایق اولیه ی هر عملیات خرید و فروشی به خاطر داشته باشید:
1-راجع به خودتان صحبت نکنید!
2-راجع به محصولاتتان صحبت نکنید!
3-راجع به خدماتتان صحبت نکنید!
4-و از همه مهم تر، از هرگونه تکرار عبارات و کلماتی که برای جذب مشتری به خاطر سپرده اید بپرهیزید!

کاملا طبیعی است که می خواهید خودتان را معرفی کنید؛ یا قصد دارید به مشتری نام و یا شماره و نشانی شرکت یا فروشگاهتان را بدهید. این که از خدمات و محصولاتتان پرحرفی کنید اشکال دارد.

 به آنچه که مشتری تان نمی گوید توجه کنید!
آیا مشتری تان عجله دارد یا به نظر ناراحت و پریشان می آید؟ اگر این گونه است به او بگویید که اگر الان نمی تواند و یا نمی خواهد صحبت کند، می تواند روز دیگری به فروشگاه یا شرکتتان مراجعه نماید.
فراموش نکنید که رفتار و حرکات مشتری خود بیانگر بسیاری از اطلاعات راجع به وی است که با توجه به آن می توانید موفقیت خود در جلب مشتری و به دنبال آن موفقیت در فروش را تضمین نمایید.
بیشتر فروشنده ها به قدری روی آن چه که میخواهند به مشتری بگویند تمرکز می کنند که فراموش می کنند که با یک انسان در حال مکالمه هستند!

منبع www.entrepreneur.com
نظرات کاربران
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

بستن
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

0 نظر
شرکت سازنده