menusearch
nopardazan.com
سیستم باشگاه مشتریان نوپردازان
سیستم باشگاه مشتریان نوپردازان
مشاهده کالالیست کل محصولات
سیستم حضور و غیاب نوپردازان
سیستم حضور و غیاب نوپردازان
مشاهده کالالیست کل محصولات
باشگاه مشتریان خدمات خودرو نوپردازان
باشگاه مشتریان خدمات خودرو نوپردازان
مشاهده کالالیست کل محصولات
کارت خوان RFID , NFC نوپردازان
کارت خوان RFID , NFC نوپردازان
مشاهده کالالیست کل محصولات
سیستم کارت وفاداری
سیستم کارت وفاداری
مشاهده کالالیست کل محصولات
بعدی
۱۳۹۵/۸/۲۹ شنبه
-
A
+
(1)
(0)
بازیابی مشتریان از دست رفته با برنامه وفاداری
بازیابی مشتریان از دست رفته با برنامه وفاداری
متخصص بازیابی مشتری، مایکل لونستون معتقد است که میزان دستیابی به موفقیت در بازگرداندن مشتریان از دست رفته می تواند 3 تا 4 برابر بیشتر از زمانی که به دنبال مشتری جدید هستیم باشد.
برای مثال ممکن است میزان موفقیت در کسب مشتری جدید 5٪ باشد، در حالی که در همان شرایط میزان موفقیت در فعال سازی مجدد مشتریان غیر فعال (20-15)٪ می باشد.

در کتاب باز پس گیری مشتری (customer win-back)  به دلایل وجود شانس بیشتر موفقیت در باز پس گیری نسبت به کسب مشتری جدید اشاره شده؛ این کتاب عنوان میکند که هنگام مواجه با مشتری ، مزیت های بسیاری در مشتری از دست رفته وجود دارد که در مورد مشتری جدید یافت نمی شود.
این مزایا شامل اطلاعاتی راجع به گذشته ی خرید آنها و اینکه کجا وچطور به آنها دسترسی پیدا کنید و همچنین اطلاع از نحوه و نوع برقراری ارتباطشان می باشد.
 بهترین راه برای انجام این کار، داشتن برنامه ی وفاداری ای است که با طرح ها ی پاداشی و تشویقی خود بتواند مشتریان از دست رفته را به کسب و کارتان احیاء نماید.

منبع The Wise Marketer
نظرات کاربران
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

بستن
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

0 نظر
طراحی شده توسط شرکت طراحی سایت و سایت ساز آنلاین یوتاب - فروشگاه ساز اینترنتیطراحی شده توسط شرکت طراحی سایت و سایت ساز آنلاین یوتاب - فروشگاه ساز اینترنتی