سیستم باشگاه مشتریان نوپردازان
سیستم باشگاه مشتریان نوپردازان
مشاهده کالالیست کل محصولات
سیستم کارت وفاداری
سیستم کارت وفاداری
مشاهده کالالیست کل محصولات
سیستم کارت وفاداری
سیستم کارت وفاداری
مشاهده کالالیست کل محصولات
سیستم کارت وفاداری
سیستم کارت وفاداری
مشاهده کالالیست کل محصولات
بعدی
۱۳۹۵/۸/۲۹ شنبه
-
A
+
(1)
(0)
بازیابی مشتریان از دست رفته با برنامه وفاداری
بازیابی مشتریان از دست رفته با برنامه وفاداری
متخصص بازیابی مشتری، مایکل لونستون معتقد است که میزان دستیابی به موفقیت در بازگرداندن مشتریان از دست رفته می تواند 3 تا 4 برابر بیشتر از زمانی که به دنبال مشتری جدید هستیم باشد.
برای مثال ممکن است میزان موفقیت در کسب مشتری جدید 5٪ باشد، در حالی که در همان شرایط میزان موفقیت در فعال سازی مجدد مشتریان غیر فعال (20-15)٪ می باشد.

در کتاب باز پس گیری مشتری (customer win-back)  به دلایل وجود شانس بیشتر موفقیت در باز پس گیری نسبت به کسب مشتری جدید اشاره شده؛ این کتاب عنوان میکند که هنگام مواجه با مشتری ، مزیت های بسیاری در مشتری از دست رفته وجود دارد که در مورد مشتری جدید یافت نمی شود.
این مزایا شامل اطلاعاتی راجع به گذشته ی خرید آنها و اینکه کجا وچطور به آنها دسترسی پیدا کنید و همچنین اطلاع از نحوه و نوع برقراری ارتباطشان می باشد.
 بهترین راه برای انجام این کار، داشتن برنامه ی وفاداری ای است که با طرح ها ی پاداشی و تشویقی خود بتواند مشتریان از دست رفته را به کسب و کارتان احیاء نماید.

منبع The Wise Marketer
نظرات کاربران
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

بستن
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

0 نظر
طراحی شده توسط شرکت طراحی سایت و سایت ساز آنلاین یوتاب - فروشگاه ساز اینترنتیطراحی شده توسط شرکت طراحی سایت و سایت ساز آنلاین یوتاب - فروشگاه ساز اینترنتی